Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een bestelling betalen?
Er zijn 2 mogelijkheden om bij FreeBeesShop.nl te betalen: u kunt volledig met FreeBees betalen of kiezen voor een combinatie van FreeBees & bijbetalen met iDeal. Dit is al mogelijk vanaf 1 FreeBee.
Kan ik bijbetalen als ik niet genoeg FreeBees heb?
Ja dat kan. Wanneer u een item in uw winkelmandje plaatst, kunt u kiezen hoeveel FreeBees u wilt verzilveren en hoeveel euro’s u wilt betalen. De betaling in euro’s verloopt via iDeal.
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat moet ik doen?
E-voucher
Mocht u uw E-voucher na 30 minuten nog niet in uw e-mail ontvangen hebben, controleer dan eerst uw spamfolder. Mocht u uw E-voucher daar ook niet ontvangen hebben, stuur ons dan een bericht via het contactformulier.
Fysieke cadeaukaart
Fysieke cadeaukaarten worden binnen 5 werkdagen per post bezorgd. Heeft u na deze periode niets ontvangen? Stuur ons dan een bericht via het contactformulier.
Wij beantwoorden uw vraag binnen 3 werkdagen.
Staat uw vraag er niet tussen?
Bekijk alle veelgestelde vragen of stuur ons een bericht via het contactformulier op deze pagina. We helpen u graag.
